Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo zpracovává vaše údaje

Správcem osobních údajů je Pavel Kočárník, podnikající fyzická osoba provozující DŘEVO-CENTRUM Čáslav, IČO: 64151077, se sídlem Vrchovská 2071, 286 01 Čáslav. S jakýmkoliv dotazem ohledně zpracování vašich údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na info@drevo-centrum.eu nebo telefonicky na +420 777 216 353.

2. Jaké údaje zpracováváme

Na webu nemáme žádný formulář ani zákaznický účet. Zpracováváme jen údaje, které nám sami sdělíte, když nám zavoláte, napíšete e-mail nebo u nás nakoupíte:

• jméno a příjmení, případně název firmy, IČO a DIČ,
• telefonní číslo a e-mailovou adresu,
• obsah vašeho dotazu, poptávky nebo objednávky,
• fakturační adresu a adresu doručení, pokud si zboží necháte dovézt,
• technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, typ prohlížeče, čas přístupu), které automaticky zaznamenává server.

3. Proč údaje zpracováváme

• Odpovědi na dotazy a poptávky – abychom vám mohli odpovědět, poradit s výběrem materiálu a připravit cenovou nabídku. Právním základem je jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost, u obecných dotazů náš oprávněný zájem na tom vám odpovědět.
• Vyřízení objednávky – příprava a předání zboží, doprava, fakturace a případná reklamace. Právním základem je plnění smlouvy.
• Zákonné povinnosti – vedení účetnictví a evidence daňových dokladů. Právním základem je splnění povinností, které nám ukládá zákon.
• Provoz a zabezpečení webu – technické údaje potřebujeme k tomu, aby web fungoval a byl chráněný před zneužitím. Právním základem je náš oprávněný zájem.

Údaje nepoužíváme k rozesílání reklamy ani k automatizovanému rozhodování či profilování.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• údaje z dotazů a poptávek po dobu jednání a následně 3 roky od posledního kontaktu,
• údaje k objednávkám po dobu záruky a promlčecí lhůty, obvykle 3 roky od vyřízení objednávky,
• účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem, obvykle 10 let,
• technické údaje o návštěvě webu jen po nezbytně krátkou dobu podle nastavení poskytovatele hostingu.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu, kdo by je používal pro vlastní účely. Využíváme ale služby zpracovatelů, kteří nám pomáhají s provozem – poskytovatele e-mailu a hostingu a externí účetní. Všichni jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů. Údaje můžeme předat také státním orgánům, pokud nám to ukládá zákon.

6. Cookies

Náš web sám žádné cookies nepoužívá – nemáme na něm měření návštěvnosti ani reklamní nástroje. Výjimkou je mapa s naší provozovnou od Google Maps: načte se až poté, co kliknete na „Zobrazit mapu“, a teprve potom může Google uložit své cookies. Cookies můžete kdykoliv smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• na výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování už není důvod,
• na omezení zpracování a na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• kdykoliv odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Stačí napsat na info@drevo-centrum.eu nebo zavolat na +420 777 216 353 a vyřídíme to nejpozději do jednoho měsíce.

8. Zabezpečení údajů

Údaje chráníme technickými i organizačními opatřeními – web běží na šifrovaném spojení (HTTPS), k e-mailům a dokladům mají přístup pouze oprávněné osoby a používané nástroje pravidelně kontrolujeme.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme v čase upravit, například když začneme používat nový nástroj. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedeným datem poslední aktualizace.